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空包網黑產:淘寶聚劃算與拼多多“互懟”下沉市場競爭加劇

發布時間:2020-04-02來源:京東空包
空包網黑產:淘寶聚劃算與拼多多“互懟”下沉市場競爭加劇空包網黑產認為,如今提到電商行業,想必很多人都會想到淘寶和拼多多,這也是因為他們是這個市場當中當之無愧的巨頭了。這兩個電商企業,一個是老牌電商一個是在近幾年來崛起的新秀,他們的發展方式和用戶群體其實都并不一致,然而,即便如此,他們卻在近段時間內爆發了一場糾紛,引起了無數的爭議。
 
空包網黑產:這個事件最開始是有拼多多的員工,在公共平臺當中表示,自己在淘寶聚劃算百億補貼和天貓超市這一些業務當中,已經是無法正常使用而感到疑惑。對于拼多多員工的反應淘寶也做出了回應,他表示,之所以會出現這樣的問題,是因為淘寶要對于一些嚴重的違規行為進行屏蔽。
  
  封殺事件瞬間引發了消費者極大的關注。觀察者網注意到,此次淘寶和拼多多之間的沖突,或許是因為下沉市場競爭加劇所導致。
  
  在事件發酵之后,3月25日晚間19時17分,阿里巴巴聚劃算轉載了簡介自稱是聚劃算小二的“JHS小林”的微博聲明,承認了封殺確有其事。該聲明稱:淘寶歡迎任何一位正常的消費者,包括拼多多的員工。
  
  但是聚劃算對于一切違法行為說不。“JHS小林”稱,早在2年前,淘寶就發現大量不明身份、注冊顯示為某地區的“用戶”,持續試圖用各種手段爬取平臺信息,套取優惠補貼。更有甚者,這些“消費者”嘗試使用嚴重違規手段將商品、店鋪“竊取搬運”到其他平臺,以次充好以假充真,而商家對此毫不知情。
  
  空包網黑產:“JHS小林”在聲明中還表示,在看到了“拼多多員工表示無法領取百億補貼”之后,聚劃算好像知道了什么。“我們不屏蔽親,我們屏蔽壞人”。“JHS小林”在聲明中總結道。
  
  空包網黑產:觀察者網注意到,“JHS小林”是全新的微博賬號,目前只發了這一條內容。
  
  面對聚劃算的指責,拼多多官方暫無回應。但是ID為“PDD樂福”的拼多多“秒拼事業群”小二樂福,在3月25日晚上9點34分發表了一篇長文反駁了淘寶的指責。
  
  “PDD樂福”稱,拼多多的小二們估計也不是真的要去買東西,而是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼、省錢月卡、分享領現金、霸道總裁系列分享文案等都給抄成啥樣了。直指淘寶抄襲拼多多。
  
  與此同時“PDD樂福”還表示,淘寶的風控系統不準確,把拼多多公司所在地的鄰居“依圖科技”員工的賬號也給封殺了,淘寶通過IP進行封鎖的行為產生了誤傷。
  
  空包網黑產:觀察者網也在知乎上發現,有匿名的拼多多員工在知乎上表示,此次淘寶是直接按照拼多多員工的注冊IP所在地,批量封鎖拼多多的員工,很容易產生誤傷。也有消費者表示,自己的淘寶賬號沒有任何的非法行為,但是也被淘寶禁封了。
  
  根據媒體在3月25日報道,由拼多多員工爆料稱淘寶“風控”,用戶根本無法領取聚劃算百億補貼的活動優惠券。針對拼多多員工的指控,自稱聚劃小二的的員工在微博中發聲明回懟拼多多員工,并表示“聚劃算不會拒絕任何一切‘正常的消費者’,不會拒絕拼多多員工,但堅決對一切違法違規的行為說不。”
  
  空包網黑產:值得一提的是,聚劃算小二的這份聲明中著重表示到,存在著大量身份不明,注冊為某地區的消費者,試圖利用各種手段來獲取平臺信息,套取優惠補貼。更過分的還是,這些消費者甚至還企圖使用嚴重違規操作手段,將商品店鋪竊取搬運到其他平臺上,用以次充好的手段來欺騙消費者,而平臺上的商家對此根本毫不知情。
  
  針對淘寶的批評,拼多多小二再次回應稱,拼多多員工也并非真的去淘寶買東西,而是在好奇心的趨勢下,了解一下淘寶對多多果園、百億補貼、省錢月卡、分享領現金、霸道總裁系列文案都抄成什么樣?而這樣的解釋似乎暗指淘寶聚劃算百億補貼抄襲拼讀多,同時也暗指淘寶的風控系統不準確,“依圖員工也被風控。”
  
  空包網黑產:雙方各執一詞,你一言我一語打起了口水戰,讓吃瓜群眾都無法辨別出孰是孰非。雖然從表面上看,雙方沒有絕對正確的一方,所以這也從側面反映出在競爭激烈的大環境下,無論是淘寶還是拼多多都不會就此妥協和忍讓,而身為阿里系和騰訊系的兩大電商平臺未來在各種活動中依舊還有很多爭端。對此,大家怎么看?
  
  值得注意的是,此次淘寶和拼多多的爭議正值3月26日“淘寶特價版”正式發布之際。淘寶對于這個測試了一年多的新APP寄予厚望,期望“淘寶特價版”能夠出擊拼多多主打的下沉市場。
  
  空包網黑產:據數據分析機構QuestMobile統計,在3月11日到3月21日之間,“淘寶特價版”的活躍用戶排名第五,僅次于手機淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購,排在“淘寶特價版”之后的是京東的下沉市場APP“京喜”。最近幾天,淘寶特價版在蘋果應用商店的排名已攀升至免費App的第六位,超過微信、抖音、快手等。從3月22日起,淘寶特價版已連續多日在電商榜中排名第一。
  
  空包網黑產認為,其實有去進行了解的朋友,就能夠發現,淘寶所推出的這一個特價版其實是以c2m的一種反向定制作為主要的發展。它的表現形式就是讓用戶能夠直接與制作對聯,通過對于自己需求的表述去對于商品完成定制化的生產,這樣的方式,對于消費者而言,更具有新意也更具有獨特性,讓淘寶的這一個特價版在出現不長的時間當中,就具有了一定的競爭力。并且,下沉市場已經越來越成為了各大電商企業所關注的一個重點區域,包括了拼多多和京東的京喜也已經是對于下沉市場完成了進攻,而淘寶所推出的這一個特價版毫無疑問目的其實也就是在于下沉市場。淘寶也已經決定了加入這場競爭當中。
 
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